问题 单项选择题

客户服务中心在受理客户问题的过程中,如遇不能立刻处理的情况时,客服代表向客户说明原因,并在系统内创建()。

A.投诉单

B.问题单

C.一般业务联系单

D.疑难咨询类业务联系单

答案

参考答案:D

选择题
填空题