问题 单项选择题

《铁路旅客运输服务质量标准》要求,铁路客运人员在工作中遇旅客、货主问话时要()回答。

A、站立

B、面向旅客、货主亲切

C、面向旅客、货主

D、面向旅客、货主站立

答案

参考答案:D

判断题
单项选择题