对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应严令禁止。
参考答案:错
《暖通规范》规定:热水供暖系统最不利循环环路与各并联环路之间的计算压力损失相对误差不大于()
A、12%
B、13%
C、14%
D、15%
根据《旅行社条例》和《实施细则》规定,旅行社及其委派的导游人员和领队人员的哪些行为,属于擅自改变旅游合同安排行程