简述顾客当面投诉的处理流程。
参考答案:
(1)聆听顾客
(2)表示同情
(3)询问顾客
(4)解决方案
(5)达成协议
(6)感谢顾客
公职人员小额信用贷款以借款人家庭(包括夫妻双方和未成年子女)为一户申请,不得一户多贷,借名、冒名贷款。
废水排泄系统为什么安装污水排放活门()
A.使污水槽和洗手池被隔开;
B.防止损失客舱压力;
C.阻止洗手池被隔离。