服务质量构成要素包括()
A.可靠性
B.响应性
C.安全性
D.移情性
E.有形性
参考答案:A, B, C, D, E
设备安装工程费用的构成包括直接费、间接费、税金和( )。
A.土地使用费
B.临时设施费
C.利润
D.预备费
患者,男,50岁,慢性肝炎史20年,5年前出现食管黏膜下静脉曲张,三个月前发现肝右叶拳头大肿物,甲胎蛋白阳性。患者的正确诊断是()
A.慢性肝炎
B.慢性肝炎伴肝硬化
C.慢性肝炎伴胆管上皮癌
D.慢性肝炎伴食管静脉曲张
E.肝硬化伴肝细胞性肝癌