顾客评价产品和服务的依据主要有（）
A.搜寻特性
B.评价特性
C.经验特性
D.了解特性
E.信任特性
参考答案：A, C, E
K2Cr2O7快速法测水中COD时Cl-离子对测量结果无影响。。
下列不能够培养青少年的创新思维品质的训练方法是（）。
A．发挥求异思维
B．培养内敛思维品质
C．鼓励想象
D．改善知识结构
