参考答案：

1）.统一的操作界面与操作方式，使用户易学，易用计算机；

2）.在Windows环境里，应用程序可突破640KB的内存限制；

3）.可以运行多道程序，执行多项任务，各任务间可通过剪贴板，DDE及OLE三种标准机制方便地交换信息；

4）.可以处理除文字以外的图形，声音，影像及三维动画等内容。