问题 多项选择题

有关客户档案分类要求,以下()是正确的。

A、分类应有逻辑性、客观性

B、分类一般按产品线划分为佳

C、分类应便于管理

D、客户数量庞大,种类众多,行为特征有很大差别时,需要多层次分类

E、逻辑性表现为分类客户之间含义明确、指向确定,在现实业务中有明确对象,各类之间避免交叉

答案

参考答案:A, C, D, E

判断题
单项选择题