物业管理投诉处理的程序是( )。 ①记录投诉内容；②判定投诉性质；③调查分析投诉原因；④确定处理责任人；⑤总结经验，改善服务；

A．①②③④

B．①②③⑤

C．①②④⑤

D．①③④⑤

面神经炎急性期，下列哪一种药较为重要（）

A.青霉素

B.加兰他敏

C.维生素B12

D.强的松

E.地巴唑