客户服务满意度考查内容（）
A.员工意见
B.客户满意
C.内部客户满意度
D.顾客回头率
参考答案：A, B, C
在虚拟存储系统中，相联存储器的访问方式是 (4) 寻址的。
A．直接
B．按地址
C．按内容
D．先入后出访问
许可证制度
