企业提升客户满意度的方法有()
A.具备满足客户需求的能力
B.改善服务质量
C.创造经营指标体系
D.革新僵化体制
参考答案:A, B, C, D
考古学是研究如何寻找和获取古代人类社会的实物遗存,以及如何依据这些遗存来研究人类社会历史的一门科学。换句话说,考古学是以科学发掘为基础、通过实物研究历史的学科。 根据上述定义,下列研究属于考古学的是______。
A.考据流传古书的作者 B.鉴定拍卖古画的真伪C.估计展览文物的价值 D.考证出土农具的年代
卫生行政部门在收到医疗事故争议处理申请后,经审查决定不予受理。自决定不予受理之日起,应将不受理决定通知申请人的期限是()
A.3天
B.5天
C.7天
D.10天
E.15天