客户服务的定义。
参考答案：
客户服务是为了能够使企业与客户之间形成一种难忘的互动（愉悦亲密、很愉快的，自己经历的互动）企业所能做的一切工作。
某外贸进出口公司2008年5月从日本进口10辆小客车，排量为2200毫升，每辆车的关税完税价格为5万元，已知我国确定的日本小客车关税税率为25%，该排量的车辆的消费税税率为9%。进口轿车应缴纳消费税( )万元。
A．6.18
B．7.37
C．6
D．13.85
对空运的（）等有时限的货物，应及时进行安全检查或采取民航主管部门认可的安全措施。
A.军用物资
B.急救物品
C.鲜活货物
D.航空快件
