客户服务的定义。
参考答案：
客户服务是为了能够使企业与客户之间形成一种难忘的互动（愉悦亲密、很愉快的，自己经历的互动）企业所能做的一切工作。
读沿45°E经线各地某时刻正午太阳高度和昼长分布图，回答36－37题。
小题1: 此时国际标准时间（中时区区时）是
A．12时
B．9时
C．8时
D．5时小题2:与上图对应的太阳光照图正确的是（图中阴影部分表示黑夜）
如果只允许用户随意编辑A1单元格之外的其他单元格，则应（）
A.取消A1单元格的保护状态，然后保护工作表
B.取消A1单元格以外其他单元格的保护状态，然后保护工作表
C.直接保护工作表
D.将A1单元格以外的其他单元格设置为允许用户编辑区域
