问题 问答题 简答题

服务的构成要素。

答案

参考答案:

服务的构成要素包含了主体、客体以及媒介。主体就是服务的供应者,也就是企业和一些纯服务机构;客体就是服务的接受者,就是客户;而媒介是协助服务的提供者,将服务顺利地传递给客户,或者协助客户接受服务。

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