客户满意度测评的消费者包括现实客户、使用客户和购买者。
参考答案：对
在电力系统中对运行中的电缆线路测温方法有（）。
A.测温笔；
B.示温蜡片；
C.红外线测温仪
D.热电偶。
下列哪一个突发事件是公共应急沟通处理不当造成？（）
A.中部某地发生地震
B.冰雪灾害天气
C.贵州瓮安事件
D.非典爆发
