企业在提升客户满意度时,对发生大企业病的企业必须进行()
A.改善服务质量
B.革新僵化体系
C.保持持续性
D.提高竞争优势
参考答案:B
2008年5月7日,以色列开始了大规模的国庆庆典活动,一幢建筑物的外墙被彩灯装饰成巨幅以色列国旗(见图)。据此回答1—3题。
1.2008年是以色列建国____周年。[ ]
A.50
B.55
C.60
D.65
2._______国际组织在第二次世界大战后通过了在巴勒斯坦地区“分治”,建立一个犹太国家和一个阿拉伯国家的决议。[ ]
A.国际联盟
B.联合国
C.欧盟
D.七十七国集团
3.以色列建国后,举国上下居危图强,创造出世界上少有的现代经济、科技奇迹。然而自以色列建国之初,冲突就开始伴随着它,导致安全问题一直是以色列所面临的头号问题,它不仅牵扯以方大量的人力和物力,而且严重阻碍其经济和社会的进一步发展。这里的“冲突”是指[ ]
A.印巴冲突
B.印以冲突
C.巴以冲突
D.美以冲突
为了把电压表的测量范围扩大100倍,倍率器的电阻值是表内阻的()倍。
A、1/100
B、1/99
C、99
D、100