我们从客户满意层次的横向层面看包括（）
A.企业理念满意
B.企业行为满意
C.企业视觉满意
D.企业收益满意
参考答案：A, B, C
一位26岁的风湿性心脏病妇女，前来咨询是否可以妊娠。护士告诉她可以妊娠的情况是（）。
A.心功能Ⅰ～Ⅱ级者
B.有心房颤动者
C.心脏明显扩大者
D.风湿热活动期
E.心功能Ⅲ级或Ⅲ级以上者
行政赔偿范围内的违法拘留指的是行政拘留。（）
