客户通过一种产品的可知感的效果与他的结果或期望值相比较后所形成的一种失望或愉悦的感觉状态称为()
A.客户服务
B.客户管理
C.客户期望
D.客户满意
参考答案:C
心室血液的充盈主要是因为()
A.心室的收缩
B.心房的收缩
C.心室的舒张
D.心房的舒张
E.全身骨骼肌的收缩
我国统计单位不包括()。
A.法人单位
B.产业活动单位
C.个体经营户
D.住户