参考答案：

性质：

（1）出租汽车客运是道路客运的主要组成部分

（2）出租汽车客运是一个服务面广，影响面大的特殊服务行业

（3）出租汽车客运是社会经济活动和社会公益事业的结合体

（4）出租汽车客运是社会生活的“晴雨表”

作用：

（1）改善人们出行条件

（2）增强城市交通功能

（3）出租汽车客运是城市精神文明建设水平的窗口；

（4）社会效益显著