“一站式服务法”它能够减少投诉处理中间环节以()让旅客体验到贴心、高效的优质服务。
A.提高处理效率
B.避免推诿扯皮
C.缩短处置时间
D.集中处理
参考答案:A, B, C
日本和中国台湾将证券投资基金称为“单位信托基金”,英国和中国香港特别行政区称为“证券投资信托基金”。( )
在国际上最为通用的项目管理模式是( )。
A.设计—招标—建造模式 B.CM模式C.总承包模式 D.BOT模式