参考答案：

（1）根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。

（2）设计岗位调查方案。

（3）做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义。

（4）根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。

（5）对工作分析的人员进行必要的培训。