请简述投诉处理的六步法。
参考答案:
1、鼓励客户发泄;
2、道歉及感谢客户;
3、提问,了解问题所在;
4、承担责任,提出解决方案;
5、让客户参与意见;
6、跟踪服务。
关于月经不调的治疗,以下哪项叙述不当:()。
A.治疗主取任脉、足三阴经
B.关元、气海等是治疗月经不调的主穴
C.月经不调属于虚证,毫针刺当用补法
D.可以酌情用灸法
E.可以选用耳针治疗
对放射线中度敏感的肿瘤是
A.骨肉瘤B.恶性黑色素瘤C.恶性淋巴瘤D.鳞状细胞癌E.未分化癌