站在数据库管理系统的角度看，数据库系统一般采用三级模式结构，如下图所示。图中①②处应填写 (19) ，③处应填写 (20) 。

（20）处填（）。

A．外模式/概念模式

B．概念模式/内模式

C．外模式/概念模式映像

D．概念模式/内模式映像

两阶段锁协议可以保证并发调度可串行化。在两阶段锁协议中，每个事务的执行过程被划分为（3）和（4）两个阶段。

3（）