参考答案：

技能也称职业能力，是人们进行职业活动、履行职业责任的能力和手段。它包括从业人员的实际操作能力、业务处理能力、技术技能以及与职业有关的理论知识等。从业人员的职业技能水平如何，直接关系到其职业活动的质量和效率，关系到对国家和人民贡献的大小，决定着自己人生价值实现的程度。从业人员仅有为人民服务的认识和热情是远远不够的，没有相应的职业技能，就不可能履行自己的职业责任，“爱岗敬业”也就成了一句空话，因此说，职业技能是发展自己和服务人民的基本条件，提高自己的职业技能是爱岗敬业的具体表现。