Word 2002中，模板比样式具有更丰富的内容，它可以包括样式、页面设置、宏命令、图文集以及文本内容等。（）
参考答案：对
按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和（）呼叫中心。
护士为患者准备备用床的目的是（）。
A.供暂离床活动的患者使用
B.便于接受麻醉后尚未清醒的患者
C.方便患者的治疗和护理
D.保持病室整洁，准备接受新患者
E.预防皮肤并发症的发生
