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问题 多项选择题

在Word 2000中，下列叙述正确的是（）。

A.只能编辑由Word 2000产生的文档

B.能编辑高级语言源程序

C.可以按文档或文本格式保存文件

D.使用“插入”-“文件”命令可将某个BMP格式的图形文件插到文档中

答案

参考答案：B, C

单项选择题

所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到保持客户、最大程度地（）的目的。

A.提高客户忠诚度

B.提高客户满意度

C.提高客户服务水平

D.减少客户投诉
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问答题


甲有一条驳壳船租与乙进行海上运输，租期3年。双方签订了书面合同，乙一次性向甲交付租金50万元。租赁的第二年，甲因资金紧张将该船卖与丙，双方签订了买卖合同，价格500万元。约定在乙的租期届满前，丙付清全部款项。因甲无法现实交付，双方约定租期届满，由丙向乙行使返还请求权，并由甲通知乙。合同签订后10日内，甲办理了该船的过户登记。丙买得该船后，因资金紧张向丁借款250万元，丙以该船进行抵押，但未办理登记。后丙向戊借款250万元，丙通知乙该船质押于戊。后丙又将该船卖给庚，并通知乙将该船交给庚，且办理了过户登记。租赁期间第二年届满时，该船遇不可抗力灭失(该船未保险)而引起纠纷，请回答下列问题：

甲未经乙同意，将该船卖给丙，该买卖合同效力如何为什么
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