对以营利为目的的，非国家重点扶持的能源、交通、水利等基础设施用地项目，应当以 ( )提供土地作用权。

A．偿划拨
B．转让
C．划拨
D．有偿划拨

对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（）方式解决。

A.现金退还

B.商品或价格调节

C.服务调节

D.向顾客表示歉意