在进行个人和家庭的风险管理时，首先要进行风险的识别和估测。个人和家庭风险的识别和估测就是对当前和未来计划的资金来源和使用情况进行分析，发现和衡量（）。

A.当前面临的风险因素和可能导致的损失

B.风险导致收入增加或减少的金额

C.导致收入减少或支出增加的潜在事故和事件

D.导致收入发生变化的潜在事故和事件发生的概率

口才必须服务于公共关系的既定目标，公关传播活动最基本的目标是（）。

A.交流信息

B.沟通感情

C.改变态度

D.引起行为