服务创新过程的首要步骤是（）。
A、研究企业的战略经营方向
B、建设组织文化
C、设汁、描绘服务的雏形
D、确定在哪里进行创新
参考答案：D
2010年底，全国高速公路里程为7.41万公里，居世界第二位，比“十一五”规划目标增加9108公里，其中，国家高速公路5.77万公里，比上年末增加0.54万公里。“五纵七横”12条国道主干线提前13年全部建成。全国有11个省份的高速公路里程超过3000公里。
2010年底，图2中11省拥有高速公路的里程约占同期全国总里程的（）。
A．49%
B．57%
C．62%
D．70%
游泳池水深4m，池底所受水的压强大小为 Pa，若该游泳池底面积为100m2，则池底所受水的压力为 N．（g=10N/kg）
