服务管理制度是为了对()进行有效控制,明确服务规范,最大限度地让客户满意而制定的制度。
A、市场管理工作
B、组织管理工作
C、客户服务工作
D、呼叫服务工作
参考答案:C
如图所示,闭合矩形线圈abcd与长直导线MN在同一平面内,线圆ab、dc两边与直导线平行,直导线中有逐渐增大、但方向不明的电流,则( )
A.矩形线圈四边受力向外
B.矩形线圈四边受力向内
C.矩形线圈四边受力合力向右
D.矩形线圈四边受力合力向左
城市环境容量中最基本的因素是( )。
A.经济技术条件 B.城市现状条件C.自然条件 D.历史文化条件