下列选项不属于顾客导向经营绩效指标的是()。
A、顾客满意度调查
B、现有顾客保留率
C、市场占有率
D、员工满意度
参考答案:D
The twins has studied in this school .
A.two years ago
B.since two years ago
C.for two years ago
D.since two years
在TCP/IP协议簇中,为用户提供服务的是()。
A.传输层
B.应用层
C.物理层
D.数据链路层