问题 单项选择题

下列选项不属于顾客导向经营绩效指标的是()。

A、顾客满意度调查

B、现有顾客保留率

C、市场占有率

D、员工满意度

答案

参考答案:D

单项选择题 A3/A4型题
单项选择题