下列选项不属于顾客导向经营绩效指标的是()。
A、顾客满意度调查
B、现有顾客保留率
C、市场占有率
D、员工满意度
参考答案:D
患者,男,35岁,腹痛、反酸10年。1周来症状加重,并出现夜间痛,进食能部分缓解。
最有助于明确诊断的检查是()
A.胃液分析
B.胃肠钡餐
C.胃镜
D.结肠镜
E.腹部B超
按照凯恩斯的消费理论,下列哪项是影响长期消费倾向的因素()
A.物价水平的波动
B.消费者现期收入水平的变动
C.消费者预期收入水平的变动
D.收入分配格局的变化