以下不属于客户服务的微观环境的有()。
A、政治法律环境
B、技术环境
C、竞争状况
D、客户
E、供应商
参考答案:A, B
男性,6岁,于进食时出现呛咳,随即出现胸闷、进行性呼吸困难。查体:口唇发绀,可闻及喉鸣、三凹征阳性。患者最可能的诊断是()
A.气管受压
B.支气管哮喘
C.急性喉炎
D.喉水肿
E.气管异物
社会主义和谐社会的科学内涵是( )、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。
A.民主法制
B.人民民主
C.法制健全
D.民主法治