CTI平台提供的WAS可配置的数据库源有哪些类型（）。
A.内存数据库
B.平台数据源
C.呼叫中心业务数据源
D.第三方数据源
参考答案：B, C, D
由于他人在场，个体工作绩效降低的现象是（）。
A.社会促进
B.社会抑制
C.社会懈怠
D.社会逍遥
应变部署表中应变岗位主要是根据什么来编排的：
A、船员的职务
B、船员的应变能力
C、A+B
D、船舶领导商定
