问题
多项选择题
关于CCIVR的特性,以下描述正确的是()。
A.CCIVR支持加载.VXML以及.GSL格式的流程文件
B.CCIVR支持将呼叫转接到第三方的IVR处理
C.呼叫中心平台最多可配置29个CCIVR
D.当CCIVR已经被某个虚拟呼叫中心引用,需要修改CCIVR的IP地址时,必须先取消引用,再进行修改
答案
参考答案:B, C, D
关于CCIVR的特性,以下描述正确的是()。
A.CCIVR支持加载.VXML以及.GSL格式的流程文件
B.CCIVR支持将呼叫转接到第三方的IVR处理
C.呼叫中心平台最多可配置29个CCIVR
D.当CCIVR已经被某个虚拟呼叫中心引用,需要修改CCIVR的IP地址时,必须先取消引用,再进行修改
参考答案:B, C, D