老师找生气的学生谈心，让他把不满说出来，出出气，这属于情绪调节中的（）。

A．注意转移法

B．思想转移法

C．行动转移法

D．释放法

ISO 9000族标准中，领导者的作用是（）。

A．进行过程管理

B．创造一个和谐的环境

C．加强团队建设

D．将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来