所谓(),是指企业在每个服务步骤上为客户提供的一系列服务的总和。
A、上门服务流程
B、沟通流程
C、服务流程
D、售后服务流程
参考答案:C
右上图为“绿叶在光下制造有机物” 实验的处理及结果示意图,对此分析错误的是
A.说明叶片制造的有机物是淀粉
B.说明叶片制造有机物需要光
C.说明叶片进行光合作用放出了氧气
D.对叶片进行部分遮光的目的是进行对照
a、b、c、d、e为短周期主族元素。其中
①a和b属同周期元素,二者能形成多种气态化合物;
②a和c属同周期元素,二者能形成两种气态化合物;
③a和d属同主族元素,二者能形成两种常见化合物;
④e可分别和a、b、c、d形成具有相同电子数的共价化合物甲、乙、丙、丁。
请回答:
(1)a元素为_________,甲的分子式为__________ ,丁的电子式为____________。
(2)由上述一种或几种元素形成的物质可与水发生氧化还原反应,写出一个符合要求的化学反应方程式:___________ 。
(3)a单质和丙可形成燃料电池(以KOH溶液为电解质)。该燃料电池的负极反应式为_____________。
(4)乙是一种液态火箭燃料,在O2中燃烧,产物无污染。常温下,6.4g乙燃烧放出Q kJ热量,该反应的热化学方程式为_________________。