非话业务一般泛指除话音通信外的通信业务，例如（）等。

A、传真

B、电报

C、电子邮箱

D、数据通信

多渠道化解行政争议救济权利，健全社会矛盾纠纷预防化解机制。下列说法正确的是（）

A.完善调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机衔接、相互协调的多元化纠纷解决机制

B.加强行业性、专业性人民调解组织建设，完善人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系

C.完善仲裁制度，提高仲裁公信力

D.健全行政裁决制度，强化行政机关解决同行政管理活动密切相关的民事纠纷功能