当患者对护士主诉病情时，护士没有认真听而延误了抢救时机，引起死亡，符合下列哪项()

A．犯罪

B．赔礼

C．道歉

D．置之不理

E．冷漠

企业文化心理运作机制的关键要素包括（）。

A.环境

B.文化

C.心理

D.行为