客户服务危机管理的第一步是()。
A、进行危机处理
B、组织危机管理机构
C、建立危机预警机制
D、分析危机信息
参考答案:D
在我国,( )是解决社会主要矛盾的根本途径。
A.切实加强党的领导
B.确保公有制经济的主导地位
C.走共同富裕之路
D.大力发展社会生产力
《企业国有资产法》对关系企业国有资产出资 * * 益的重大事项作出了具体的规定,对此,下列说法正确的是( )。
A.国有独资企业增加或者减少注册资本,由董事会决定B.国有独资企业为他人提供大额担保由企业负责人集体讨论决定C.重要的国有独资企业,由省级政府部门确定D.国家出资企业申请破产,应当经职工代表大会通过