客户服务设计工作的主要任务不包括()。
A、进行市场调研
B、确定客户服务项目的质量标准
C、按照客户服务工作所需的技能,招聘并培训服务人员
D、了解员工对本企业的作用
参考答案:D
如果危险是自然愿意引起的,紧急避险人不承担责任,或者给予适当补偿。
甲.乙两流域,除流域坡度甲大于乙外,其它流域下垫面因素和气象因素(雨强.净雨深.降雨时空分布等)都一样。则甲流域出口断面流量比乙流域的()。
A.洪峰流量大.峰现时间晚,
B.洪峰流量小.峰现时间早
C.洪峰流量大.峰现时间早,
D.洪峰流量小.峰现时间晚。