WAS系统监控台中监控IVR时,可以进行流程跟踪,流程跟踪有两种方式()。
A.按客户级别
B.按业务信息
C.按主叫号码
D.按技能队列
参考答案:B, C
精子获能
健身健美操是在()供能条件下进行的练习,它的练习时间(),运动强度中等。
A.无氧、较长
B.有氧、较长
C.无氧、较短
D.有氧、较短