问题 多项选择题

WAS系统监控台中监控IVR时,可以进行流程跟踪,流程跟踪有两种方式()。

A.按客户级别

B.按业务信息

C.按主叫号码

D.按技能队列

答案

参考答案:B, C

填空题
选择题