WAS系统监控台中监控IVR时,可以进行流程跟踪,流程跟踪有两种方式()。
A.按客户级别
B.按业务信息
C.按主叫号码
D.按技能队列
参考答案:B, C
有机物A的相对分子质量为198.5,其结构简式如下(-R-表某种烷基),已知在光照条件下,A分子中的一个氢原子被氯原子取代时只得到一种产物,A在一定条件下还有下图所示的反应关系:
(1)A的分子式为 ;A的结构简式为 。
(2)C→D的化学方程式为 。
(3)写出E中所含官能团的名称 ;C→E的反应类型为 。
造成压缩机冷却系统冷却效果不好的原因不可能是()
A.水质不好
B.冷却管堵塞
C.被冷却介质流量太快
D.冷却水量不足