WAS系统监控台中监控IVR时,可以进行流程跟踪,流程跟踪有两种方式()。
A.按客户级别
B.按业务信息
C.按主叫号码
D.按技能队列
参考答案:B, C
已知关于x的方程(m+2)x2+2x-1=0有两个不相等的实数根,则m的取值范围是( )。
在下图各电场中,A、B两点电场强度相同的是( )