政策咨询服务的基本能力要求主要包括准备工作、接待、（）、查询、整理与归档、回访等环节。

A、调节

B、仲裁

C、防范

D、登记

材料：以传统文化为背景的中国元素在全球商业领域越来越受到重视：好莱坞大片《功夫熊猫2》在中国取得不菲的票房收入。其中，皮影剪纸灯笼花轿，亭台楼阁宝塔城堡，小桥流水小巷古道，国粹凤凰国宝熊猫……“中国元素”元所不在；越来越多的中国企业在世界范围内进行推广时，也开始加入中国文化的元素：吉利汽车在法兰克福车展上用原汁原味的京剧脸谱做表演，吸引了大量的参观者驻足；王老吉在自由女神像之下，用中国式的“红”，邀请世界人民光临北京奥运会，吸引了诸多美国人的关注·结合材料，运用文化生活的知识说明中国元素在全球商业领域越来越受到重视的原因。