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问题
单项选择题
()是指客户在某一场所所经历的关键步骤的图。
A、流程图
B、服务圈
C、服务标准图
D、服务关键因素图
答案
参考答案:
B
填空题
风机盘管的最大缺点是()
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判断题
在这段路的最高时速为每小时50公里。
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