客户服务的微观环境包括行业性质和能力、竞争状况和()等。
A、生产管理、市场营销
B、研究与开发、市场营销
C、供应商、中间商
D、研究与开发、财务
参考答案:C
大气干燥的特点是什么?
()又叫低调,画面暗多明少,给人以凝重、肃穆之感。
A.硬调
B.软调
C.亮调
D.暗调