客户服务流程包括（）阶段。A、起始B、中间C、终结D、更新E、反馈_爱下问搜题

搜题请搜索小程序“爱下问搜题”

问题多项选择题

客户服务流程包括（）阶段。

A、起始

B、中间

C、终结

D、更新

E、反馈

答案

参考答案：A, B, C

单项选择题

“建筑物必须满足夏季防热、遮阳、通风降温要求，冬季应兼顾防寒防潮、防洪、防雷电”是哪个热工分区的建筑基本要求（）

A.温和地区

B.寒冷地区

C.夏热冬暖地区

D.夏热冬冷地区

多选题

如图所示．在水平公路上，小汽车作匀速直线运动时与静止时相比较．下列说法正确的是（　　）

A．运动时对地面的压力小于静止时

B．运动时对地面的压力等于静止时

C．运动时与地面的摩擦力小于静止时

D．运动时与地面的摩擦力大于静止时