服务流程优化程序包含的步骤为（）。A、组建服务流程优化小组B、_爱下问搜题

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问题多项选择题

服务流程优化程序包含的步骤为（）。

A、组建服务流程优化小组

B、确认

C、访谈

D、分析

E、制定服务流程优化方案

答案

参考答案：A, B, C, D, E

单项选择题

制作光泽度高、花纹耐久、抗风化、耐火、防潮性好的水磨石板材，应采用（）。

A.硫铝酸盐水泥

B.高铝水泥

C.硅酸盐水泥

D.普通硅酸盐水泥

判断题

打眼时可以不使用护帮网。