高效服务成功的关键因素是（）。
A、精致的服务细节
B、优秀的服务人员
C、、共同的服务愿景
D、优秀的服务团队
参考答案：A
与SDH网络管理有关的主要操作运行接口中，具备OSI全部七层功能的接口为（）。
A.F接口
B.f接口
C.Q3接口
D.QX接口
关于加速度的概念，下列叙述中正确的是（）
A.加速度就是增加的速度
B.加速度反映了速度变化的大小
C.加速度反映了速度变化的快慢
D.物体加速度为零，则速度一定为零
