服务流程包括优化的方法有（）。
A、网络分析法
B、全新设计法
C、系统化改造法
D、集思广益法
E、层次分析法
参考答案：B, C
下图是我国东南沿海某城市的工业布局规划图。你认为规划合理的是 （ ）
客户办理账户金交易，可持（）到网点办理。
A.信用卡
B.龙卡通
C.活期一本通
D.理财卡
