服务流程包括优化的方法有（）。
A、网络分析法
B、全新设计法
C、系统化改造法
D、集思广益法
E、层次分析法
参考答案：B, C
根据《总会计条例》规定，总会计师是（）
A．单位负责人
B．会计机构负责人
C．会计主管人员
D．单位行政领导成员
{^1999/05/01}+31的值应为 ______。
A．{99/06/01}
B．{99/05/31}
C．{99/06/02}
D．{99/04/02}
