网络操作系统的组成：网络服务软件、工作站软件、网络环境软件和

A．协议软件

B．通信软件

C．服务器操作系统

D．网络应用软件

（）直接参与到企业的价值创造过程中，承担着通常被认为是企业内部活动的一些工作。

A.销售人员

B.产品设计者

C.市场调查员

D.用户