问题 多项选择题

服务是提供时间、空间、方式或心理效用的经济活动,下列属于服务特征的选择有()。

A、有形性

B、无形性

C、不可分割性

D、不可保存性

E、多变形

答案

参考答案:B, C, D, E

问答题 案例分析题
单项选择题