VDN配置中,技能队列排队超时处理选择“转移”方式时,有哪些设备可以提供转移()。
A.外部电话
B.技能队列
C.业务代表
D.IVR
参考答案:B, C, D
下列各图所示的实验原理、方法、装置和操作正确的是( )
A.①干燥Cl2
B.②检验K2CO3中的K+
C.③石油的蒸馏
D.④吸收NH3
1956年10月23日匈牙利事件爆发,同年11月4日匈牙利事件结束。